Bei Solstice Handels UG (haftungsbeschränkt) legen wir höchsten Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen. Nachfolgend informieren wir Sie über die bei uns verfügbaren Zahlungsarten und die entsprechenden Sicherheitsstandards.

Zahlungsart: Banküberweisung (Vorkasse)

Aktuell bieten wir in unserem Online-Shop die Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) an. Dies ermöglicht Ihnen eine direkte, sichere und transparente Abwicklung ohne Zwischenhändler über Ihre gewohnte Hausbank.

Ablauf der Zahlung

1. Bestellung aufgeben: Sie schließen Ihren Bestellvorgang im Online-Shop ab.
2. Bankverbindung erhalten: Direkt nach Kaufabschluss senden wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail. Diese enthält unsere vollständige Bankverbindung (IBAN / BIC) sowie Ihre persönliche Bestellnummer als Verwendungszweck.
3. Überweisung tätigen: Sie überweisen den Rechnungsbetrag bequem per Online-Banking oder über Ihre Bankfiliale.
4. Bearbeitung & Versand: Sobald die Zahlung auf unserem Geschäftskonto eingegangen ist, wird Ihre Bestellung unverzüglich für den Versand vorbereitet und innerhalb unserer Standardlieferzeit von 7 bis 10 Werktagen an Ihre Lieferadresse zugestellt.

Maximale Sicherheit bei Banküberweisungen

• Höchster Datenschutz: Da Sie die Überweisung direkt in Ihrer eigenen Online-Banking-Umgebung durchführen, müssen Sie auf unserer Webseite keine vertraulichen Bank- oder Kreditkartendaten eingeben.
• Transparente Zuordnung: Durch die Angabe der Bestellnummer im Verwendungszweck kann Ihre Zahlung direkt und ohne Verzögerung Ihrem Kundenkonto zugeordnet werden.
• Keine versteckten Gebühren: Von unserer Seite werden für die Zahlung per Banküberweisung keinerlei Zusatzgebühren berechnet.

Wichtige Hinweise zum Zahlungsablauf

• Bitte geben Sie bei der Überweisung unbedingt Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck an, um Verzögerungen bei der Zuordnung zu vermeiden.
• Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
• Je nach Bankinstitut kann die Überweisung zwischen 1 und 2 Werktage in Anspruch nehmen.

Kontakt bei Fragen zur Zahlung

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Zahlung oder zur Rechnungsstellung haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:

• E-Mail: Kontakt@solstice-shop.com
• Telefon: +49 152 15180876